■ 주문 및 결제 완료 후 3일가량 소요됩니다.
    (단, 제주 및 일부 도서 산간지역의 경우 배송이 불가할 수 있습니다.)

■ 산지 기상이나 조업 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

■ 쇼핑몰에서 주문하신 상품은 "배송대기"상태에서만 주문취소가 가능하며 생물 특성상 고객센터를 통해서만 접수
     가능합니다.

■ 반품을 요청하신 경우에는 반품사유에 따라서 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있습니다.

■ 고객의 사유로 제품에 하자 혹은 손상이 된 경우 반품 또는 교환이 되지 않습니다.

■ 생물 또는 냉동 상품의 경우 고객 변심에 의한 반품 또는 교환이 되지 않습니다.

■ 주소 불명이나 수취인 부재, 연락 두절로 인해 반송되는 상품은 환불이 불가합니다.

■ 상품 이상시 상품과 아이스박스의 송장 사진을 찍어 고객센터로 연락 바랍니다.

■ 수령하신 상품은 꼭 냉동실에 보관하시어 상품의 신도를 유지시켜주시기 바랍니다.

■ 상품 폐기시 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.

■ 고객센터로 문의 주시면 사진과 산지 의견을 토대로 교환 및 환불 절차를 안내 드리겠습니다.

■ "전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 의거, 교환 및 반품이 가능한 기한은 아래와 같습니다.
    (1) 고객 변심 등에 의한 교환 및 반품의 경우 : 고객이 상품을 배송받은 날로부터 7일이내
    (2) 배송 받은 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다른 경우 : 상품을 배송받은 날로부터 30일 이내

■ 기타 취소, 반품관련 문의는 1577-9480로 전화해 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.