자주하는 질문

번호 분류 제목
36 적립금/쿠폰 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
A

쿠폰은 각 상품 상세페이지 내에서 다운로드가 가능하며 각 쿠폰별 유효기간 내 사용하실 수 있습니다.
주문/결제 시 '쿠폰조회 및 적용' 버튼을 누르시면 적용 후 최종 할인받으실 수 있습니다.​

35 적립금/쿠폰 적립금 사용에 대해 알고 싶어요.
A

1. 상품 후기 작성 시 적립된 적립금은 상품 구매 시 사용이 가능합니다.
- 홈페이지 우측 상단 '마이페이지' > '적립금'에서 적립금을 조회 하실 수 있습니다.
2. 적립금은 100점 이상 누적 적립 시 현금처럼 바로 사용 가능합니다.
3. 상품 구매 시 적립금만으로도 상품 구매가 가능하며 적립금이 부족할 경우 적립금 선 차감 후 잔액은 다른 결제 수단으로 결제 하실 수 있습니다.
4. 주문 취소 시 사용하셨던 적립금은 자동으로 재적립 됩니다.
5. 적립금의 유효기간은 탈퇴 시까지 입니다.​

34 적립금/쿠폰 피쉬세일 적립금 적립은 어떻게 해야 하나요?
A

상품 후기 작성 시 적립금 적립이 가능합니다.
- 후기 작성시 일반후기는 500점, 사진후기는 800점의 적립금이 적립됩니다.
- 매월 베스트 후기를 선정해 적립금 10,000점 추가 적립해드립니다.​

33 적립금/쿠폰 피쉬세일 적립금은 무엇입니까?
A

피쉬세일에서는 현금과 동일하게 적립금을 사용하실 수 있습니다.
적립금은 상품 구매 후 상품 후기 작성, 이벤트 등을 통한 적립이 가능합니다.​​

32 기타 피쉬세일에서 상품을 판매하고 싶습니다. 어떻게 해야하죠?
A

피쉬세일 홈페이지 하단 '컨설팅 및 입점안내' > '컨설팅 상담신청'을 통해 문의 바랍니다.​

31 기타 대량으로 상품 구매를 원하는 경우 어떻게 해야 하나요?
A

대량으로 상품 구매를 원하시는 경우 로그인 후 '마이페이지' > '1:1 문의' 게시판을 통해 문의 주시거나 고객센터(1577-9480 - 3) 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.​​

30 기타 상품을 쉽게 찾을 수 있는 방법을 알고 싶어요.
A

1. 전체 카테고리를 이용하는 방법
- 홈페이지 좌측 상단 '전체카테고리'를 통해 상품군별로 원하는 상품 리스트를 보실 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 방법입니다.

2. 검색창을 이용하는 방법
- 홈페이지 우측 상단 돋보기 클릭 후 찾고자 하는 상품명 혹은 키워드룰 넣고 검색 버튼을 누르시면 관련된 상품의 검색 리스트를 보실 수 있습니다.

3. 주문내역을 이용하는 방법
- 이전에 구매했던 상품을 다시 주문하길 원하시는 경우 홈페이지 우측 상단 '마이페이지' > '주문내역'에서 상품명 클릭 후 상품 상세 정보를 보시고 바로 구매하기 버튼을 눌러 주문하실 수 있습니다.​

29 회원 가입/변경 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
A

가능합니다.
다만, 탈퇴하신 아이디로 재가입은 불가합니다.​​

28 회원 가입/변경 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A

회원 탈퇴를 원하실 경우 홈페이지 로그인 후 우측 상단 ‘마이페이지’ > '회원 탈회'에서 회원 탈퇴를 클릭하시면 자동으로 탈퇴가 처리됩니다.
회원 탈퇴를 하신 경우에는 적립금과 주문 내역이 자동 삭제되며, 같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.
언젠가는 고객님이 다시 찾아오시는 날, 피쉬세일은 보다 성숙된 모습이 되어 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다​​

27 회원 가입/변경 아이디와 비밀번호를 분실했습니다.
A

홈페이지 우측 상단 '로그인' > '아이디/비밀번호 찾기'를 이용해서 아이디/비밀번로를 찾으실 수 있습니다.
또는 고객센터(1577-9480)로 문의하시면 본인 확인 후 안내 드리겠습니다.​

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고객센터 1577-9480

(월 ~ 금 : 10시 ~ 17시 / 토, 일요일, 공휴일 : 휴무 / 점심시간 : 12 ~ 13시)

법인명 : (사)한국수산회 / 대표자 : 김영규
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