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 배송 문의
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답변완료
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방금 주문 완료하였습니다.
신선한 조기로 요청드리며,
배송시 녹지 않도록 아이스팩 넉넉히 넣우주시길 부탁드립니다.
피쉬세일 관리자님이 작성하신 답변입니다.
안녕하세요 고객님
더워진 날씨로 포장에 더 신경을 써 아이스팩 + 드라이아이스 출고되고 있으나
대부분 녹아서 도착하고 있습니다
굴비 상품은 염지 및 건조 과정을 거친 후 배송되는 상품으로
염분 기가 있어 녹는점이 낮아 아이스팩은 녹지 않아도 상품은 배송 중 먼저 녹아서 도착하기도 합니다
아이스팩이 많이 들어가 경우 아이스팩이 굴비의 냉기를 빼앗아가 더 빠르게 녹습니다
이 점 양해 바랍니다
수령 시 상해 악취가 나지 않으면 냉동 보관 하시고 조리 후 섭취하시면 됩니다
상품에 문제가 확인되신 경우 고객센터로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다
감사합니다
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배송관련
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답변완료
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매년 맛있게 잘 먹고 있는데요,
저번 구매때는 반정도 녹아서 왔었어요
방금구매했는데요, 꽝꽝얼려서 녹지 않게 포장 좀 부탁드려요~
감사합니다.
피쉬세일 관리자님이 작성하신 답변입니다.
안녕하세요 고객님
포장에 더 신경을 써 출고되고 있으나
대부분 녹아서 도착하고 있습니다
굴비 상품은 염지 및 건조 과정을 거친 후 배송되는 상품으로
염분 기가 있어 녹는점이 낮아 아이스팩은 녹지 않아도 상품은 배송 중 먼저 녹아서 도착하기도 합니다
아이스팩이 많이 들어가 경우 아이스팩이 굴비의 냉기를 빼앗아가 더 빠르게 녹습니다
이 점 양해 바랍니다
수령 시 상해 악취가 나지 않으면 냉동 보관 하시고 조리 후 섭취하시면 됩니다
상품에 문제가 확인되신 경우 고객센터로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다
감사합니다
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재문의
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답변완료
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전에 주문했을때는 이정도로 녹아있지 않았는데요. 다 녹아서 왔어요.
해동했던 생선은 재 냉동하면 안좋다고 알고 있는데요. 그냥 먹어도 되나요?
피쉬세일 관리자님이 작성하신 답변입니다.
안녕하세요 고객님
더워진 날씨로 포장(아이스팩+드라이아이스)에 더 신경을 써 출고되고 있으나
대부분 녹아서 도착하고 있습니다
우체국택배로 9월1일 출고되어 2일 도착으로 확인되었습니다
굴비 상품은 염지 및 건조 과정을 거친 후 배송되는 상품으로
염분 기가 있어 녹는점이 낮아 아이스팩은 녹지 않아도 상품은 배송 중 먼저 녹아서 도착하기도 합니다
아이스팩이 많이 들어가 경우 아이스팩이 굴비의 냉기를 빼앗아가 더 빠르게 녹습니다
이 점 양해 바랍니다
수령 시 상해 악취가 나지 않으면 냉동 보관 하시고 조리 후 섭취하시면 됩니다
상품에 문제가 확인되신 경우 고객센터로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다
감사합니다
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문의
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답변완료
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조기 잘 받았는데요.
혹시 생물인가요? 냉동 시켰던 조기인가요?
피쉬세일 관리자님이 작성하신 답변입니다.
안녕하세요 고객님
주문하신 상품 냉동 굴비 상품입니다
감사합니다
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주문 번호 클릭하고 진행 해보니 운송장 번호가 없습니다
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답변완료
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등기번호
등기번호 입력
조회 * 예시) 1234567890123 '-'를 제외한 숫자만 입력해 주세요
피쉬세일 관리자님이 작성하신 답변입니다.
안녕하세요 고객님
유선으로 송장번호 안내드렸습니다
감사합니다
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